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Numéros d'urgences

Contacts d'urgence et d'écoute

​​15 – SAMU

En cas d’urgence médicale ou de détresse psychologique grave (crise suicidaire, agitation, mise en danger).

  • Gratuit, 24h/24 et 7j/7

  • Intervention d’une équipe médicale d’urgence (possibilité de coordination avec le Centre 3114 ou les urgences psychiatriques locales).

  • service-public.fr/particuliers/vosdroits/F741

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119 – Enfance en danger

Pour tout enfant en danger ou en risque de l’être, ainsi que pour toute personne préoccupée par la situation d’un mineur (parent, proche, professionnel, voisin, etc.).

  • Gratuit, 24h/24 et 7j/7

  • Écoute, soutien et signalement transmis aux services de protection de l’enfance si nécessaire.

  • Appels anonymes et confidentiels.

  • allo119.gouv.fr

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3919 – Violences faites aux femmes

Pour les femmes victimes de violences (conjugales, sexuelles, psychologiques, mariages forcés, mutilations, harcèlement, etc.) et pour leur entourage.

  • Gratuit, 24h/24 et 7j/7

  • Écoute, soutien, information sur les droits et orientation vers des structures locales spécialisées.

  • Appels anonymes et confidentiels, accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes via tchat et visio.

  • 3919.fr​

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114 – Numéro d'urgence Sourd, Malentendant, Sourdaveugle et Aphasique 

Permet de contacter les services d’urgence (15, 17, 18, 112) par message, visio, tchat ou fax, en cas de danger ou de situation critique.

  • Gratuit, 24h/24 et 7j/7

  • Accessible par application mobile, internet et SMS

  • Communication avec des agents formés à la langue des signes française (LSF) et au langage parlé complété (LPC).

  • urgence114.fr

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112 – Numéro d'urgence européen

Permet de contacter tous les services d’urgence (SAMU, pompiers, police) partout en Europe depuis un téléphone fixe ou mobile, même sans crédit ni carte SIM.

  • Gratuit, 24h/24 et 7j/7

  • Accessible dans toute l’Union européenne et dans plusieurs autres pays partenaires.

  • Permet une orientation rapide vers le service adapté (médical, incendie, sécurité).

  • ec.europa.eu/112​

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18 – Numéro pompiers

Pour signaler un incendie, un accident, un malaise, ou toute situation de danger nécessitant une intervention rapide de secours (secours à personne, feu, accident domestique ou de la route, etc.).

  • Gratuit, 24h/24 et 7j/7

  • Les pompiers assurent les premiers secours d’urgence et peuvent coordonner avec le SAMU (15) selon la situation.

  • pompiers.fr

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17 – Numéro police national

Pour signaler une situation de danger immédiat, un délit, une agression, un vol, ou toute urgence nécessitant l’intervention de la police.

  • Gratuit, 24h/24 et 7j/7

  • Les forces de police assurent l’intervention rapide sur le terrain et peuvent orienter vers d’autres services spécialisés selon la situation (SAMU, pompiers, aide psychologique).

  • police-nationale.interieur.gouv.fr

 

*Certaines informations peuvent ne plus être à jour. 

N’hésitez pas à nous en informer via la page Contact du site.

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Lignes d'écoute

3114 – Numéro national de prévention du suicide

Écoute, soutien et accompagnement des personnes en détresse psychique ou suicidaire, ainsi que de leurs proches et des professionnels.

  • Gratuit, 24h/24 et 7j/7

  • Échanges confidentiels avec des psychologues cliniciens formés à la prévention du suicide.

  • 3114.fr​

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0 800 235 236 – Fil Santé Jeunes

Pour les jeunes de 12 à 25 ans souhaitant parler de santé, mal-être, sexualité, relations familiales, addictions, orientation sexuelle, harcèlement, etc., avec une écoute anonyme et gratuite par des professionnels formés.

Gratuit, 7j/7, de 9h à 23h

  • Écoute, soutien, orientation vers des ressources locales adaptées

  • filsantejeunes.com​​

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01 40 47 95 95 – SOS Dépression

Pour toute personne en souffrance psychologique, en détresse émotionnelle ou ayant des pensées suicidaires. Propose une écoute anonyme, gratuite, apolitique et aconfessionnelle, assurée par des bénévoles formés.

  • Gratuit, 24 h/24 et 7 j/7

  • Écoute, soutien, orientation vers des ressources locales adaptées

  • sos.depression.free.fr

 

01 48 06 42 41 – SOS Homophobie

Pour toute personne victime ou témoin d’actes LGBTIphobes (lesbophobie, gayphobie, biphobie, transphobie, intersexophobie), offrant une écoute anonyme, gratuite et confidentielle par des bénévoles formés.

  • Gratuit, du lundi au jeudi de 18h à 22h, vendredi de 18h à 20h, samedi de 14h à 16h, dimanche de 18h à 20h (sauf jours fériés)

  • Écoute, soutien, orientation vers des ressources locales adaptées

  • sos-homophobie.org

 

09 39 03 63 03  – Le Refuge 

Accueil, soutien, information, orientation des jeunes LGBT victimes d’homophobie ou de transphobie et en situation de rupture familiale.

  • 7j/7 - 24h/24

 

0800 200 000 – Cyberharcèlement

Le numéro à composer en cas de cyber-harcèlement à l'école.

  • Gratuit, du lundi au vendredi de 9h à 19h

 

0800 08 11 11 – Sexualités, contraception, IVG

Des questions sur la contraception, la sexualité ou sur l'interruption volontaire de grossesse ? Gratuit, anonyme et accessible en métropole et dans les DOM, ce numéro, porté par le mouvement français pour le planning familial (MFPF), est disponible pour répondre à toutes les questions sur la sexualité, la contraception et l'IVG.

  • Gratuit, du lundi au samedi de 9h à 20h en métropole

  • Gratuit, du lundi au vendredi de 5h à 17h dans les Antilles

  • Gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 18h dans l’Océan Indien

 

0 800 47 47 88 – Solitud’écoute

Si vous vous sentez seul, que vous ressentez l'envie de parler à quelqu'un ou que vous connaissez une personne en situation d'isolement, n'hésitez pas à joindre ou à diffuser le numéro de Solitud'écoute.

  • Gratuit, 7j/7, de 15h à 20h

  • Ecoute pour les plus de 50 ans

  • petitsfreresdespauvres.fr

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*Certaines informations peuvent ne plus être à jour. 

N’hésitez pas à nous en informer via la page Contact du site.

Informations et dispositifs par régions

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